Segundo a pesquisa Panorama do Consumo na Black Friday 2024, realizada pelo Mercado Livre e Mercado Pago, 77% dos consumidores pernambucanos se planejam para aproveitar a data. Entre os formatos de pagamentos preferidos, o cartão de crédito se destaca como preferido entre 61% dos pernambucanos.
No entanto, é preciso que os consumidores tomem alguns cuidados ao realizar compras usando o meio de pagamento. A cautela deve ser redobrada em caso de compras virtuais.
Golpes virtuais atingem cerca de 30% dos compradores
O alto volume de compras no período também costuma atrair a atenção dos
golpistas, levando a um aumento nas fraudes virtuais. De acordo com a
Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), 3 em cada 10
consumidores já foram alvos de fraudes ou tentativas de golpes durante
compras virtuais ao longo de 2024.
Para o diretor de cibersegurança da CG One, empresa de tecnologia especializada em segurança da informação, proteção de redes e gerenciamento de riscos, os cuidados são essenciais nesse período.
“É uma data atrativa, o consumidor fica ansioso pelas promoções, mas é preciso ter cautela e não agir por impulso para não cair na ‘Black Fraude’”, alertou o especialista.
Saiba os principais cuidados durante o período de promoções:
Proteção de dados pessoais
Segundo o especialista, divulgar informações pessoais na internet pode
ser perigoso, já que alguns hábitos digitais podem expor seus dados sem
que você perceba.
Por isso, o consumidor deve evitar salvar os números do cartão de crédito em dispositivos ou navegadores, mesmo que sejam considerados seguros.
“Uma boa alternativa é usar cartões de crédito temporários, criados para compras específicas, optar por pagamentos via PIX ou outros métodos que não utilizem os dados fornecidos”, recomendou o especialista.
Desconfie de ofertas irresistíveis
Na Black Friday, é comum encontrar anúncios com grandes promoções, mas é
essencial ter cautela com ofertas que parecem boas demais para serem
verdade. Promoções exageradas podem ser usadas como iscas para atrair
consumidores a sites falsos ou lojas duvidosas.
Procure por sinais de autenticidade
Uma das formas de identificar fraudes é verificar se o endereço do site
começa com ‘https://’ e se há um cadeado na barra de endereços,
indicando uma conexão segura”.
Os consumidores também devem buscar informações sobre as lojas, como uma seção de "contato" ou "sobre nós", e checar os dados.
Confira a reputação da loja
Os sites de reclamações são grandes aliados na hora de checar a
reputação de uma empresa e garantir que uma loja ou e-commerce seja
confiável. Para tal, o comprador deve consultar diferentes fontes online
para verificar o histórico da empresa.
Cuidado com os e-mails
Os e-mails são uma das ferramentas mais utilizadas para aplicar golpes,
especialmente por meio do envio de spam e tentativas de phishing. A
recomendação é de que os compradores fiquem atentos ao domínio do
remetente, a parte que aparece após o ‘@’.
Proteção cibernética“Se o domínio for diferente do site oficial ou parecer genérico, é um indicativo de possível golpe”, alertou Riviello.
Para aumentar sua proteção durante as compras, utilize ferramentas como antivírus e mantenha todos os softwares atualizados. Além disso, é recomendado dar preferência aos navegadores que detectam sites perigosos.
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